Termini di servizio

1.Oggetto e definizioni

Powerpill mette a disposizione un servizio di noleggio di power bank tramite stazioni automatiche ("Totem" o "Stazioni") dislocate sul territorio, utilizzabili tramite l'app Powerpill o direttamente presso il Totem.

• Power bank: batteria portatile ricaricabile con cavi integrati, oggetto del noleggio.
• Stazione / Totem: il distributore automatico da cui si preleva e a cui si restituisce la power bank.
• App: l'applicazione mobile Powerpill per iOS e Android.
• Noleggio: il periodo compreso tra il prelievo e la restituzione della power bank.
• Cauzione: importo pre-autorizzato sul metodo di pagamento a garanzia della restituzione.

2.Requisiti per l'utilizzo

Per utilizzare il Servizio l'Utente deve avere compiuto 18 anni, disporre di un metodo di pagamento valido e, per l'utilizzo tramite app, registrare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.

3.Come avviene il noleggio

Il noleggio può essere avviato in due modi:

• tramite l'app, scansionando il codice QR presente sul Totem;
• direttamente al Totem, avvicinando la carta al POS contactless integrato.

All'avvio del noleggio la power bank viene sbloccata e resa disponibile. L'Utente è tenuto a verificarne il corretto funzionamento al momento del prelievo.

4.Tariffe e pagamenti

Molte Stazioni sono gratuite; sulle Stazioni a pagamento si applica una tariffa a tempo di 1,00 € l'ora, con un tetto massimo di 3,00 € al giorno. Il costo applicabile è sempre indicato nell'app prima dell'avvio del noleggio.

Il pagamento avviene con carta di credito o debito, gestita in modo sicuro tramite il provider Stripe, oppure tramite il saldo del wallet ricaricabile in app. Ove attivo, l'abbonamento consente noleggi gratuiti secondo le condizioni del piano sottoscritto.

5.Cauzione e pre-autorizzazione

All'avvio del noleggio viene pre-autorizzato sul metodo di pagamento un importo di 15,00 € a titolo di cauzione. Tale importo non viene addebitato e viene rilasciato al momento della corretta restituzione della power bank nei tempi previsti. In caso di pagamento tramite wallet, l'importo viene temporaneamente scalato dal saldo e riaccreditato al reso.

6.Restituzione

La power bank può essere restituita presso una qualsiasi Stazione Powerpill dotata di slot libero, non necessariamente quella di prelievo. Il noleggio si considera concluso solo al momento della conferma di avvenuta restituzione da parte del sistema. L'Utente è responsabile della power bank fino a tale conferma ed è tenuto ad accertarsi che la restituzione sia stata registrata prima di allontanarsi.

7.Mancata restituzione

Trascorse 45 ore dall'inizio del noleggio, la power bank si considera non riconsegnata. In tal caso verrà addebitato l'importo della cauzione (15,00 €) a titolo di penale per mancata riconsegna. Gli importi sono sempre indicati in trasparenza prima e durante il noleggio.

8.Obblighi e responsabilità dell'Utente

• utilizzare la power bank in modo corretto e conforme alla sua destinazione d'uso;
• non manomettere, aprire, smontare o danneggiare la power bank o il Totem;
• custodire la power bank con diligenza e restituirla nei tempi previsti;
• segnalare tempestivamente eventuali malfunzionamenti o danni.

L'Utente risponde dei danni causati alla power bank o al Totem per uso improprio, negligenza o manomissione.

9.Malfunzionamenti e assistenza

In caso di power bank malfunzionante, l'Utente può richiedere assistenza tramite l'app o i canali di contatto indicati. Powerpill si adopererà per risolvere il problema, anche sbloccando una power bank sostitutiva ove possibile.

10.Responsabilità di Powerpill

Le power bank sono certificate e dotate di protezioni contro sovraccarico e surriscaldamento. Powerpill non garantisce la disponibilità continuativa del Servizio o di power bank presso una specifica Stazione. Nei limiti consentiti dalla legge, Powerpill non risponde di danni indiretti derivanti dall'indisponibilità del Servizio.

11.Diritto di recesso

Trattandosi di un servizio a esecuzione immediata avviato su richiesta espressa dell'Utente, una volta iniziato il noleggio il diritto di recesso non trova applicazione, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

12.Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è disciplinato dalla Privacy e Cookie Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

13.Modifiche ai Termini

Powerpill si riserva di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno rese disponibili tramite l'app o il sito e si applicheranno ai noleggi successivi alla loro pubblicazione.

14.Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con l'Utente consumatore è competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

15.Contatti